سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 6 أكتوبر 2026
النسخة المختصرة: تُحذف الملفات المؤقتة التي يتم تحميلها تلقائيًا خلال ساعة واحدة. أما الملفات المحفوظة في الحساب فتبقى فيه حتى يقوم المستخدم بحذفها. نحن لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدم الملفات التي يتم تحميلها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو نماذج التعلم الآلي. هل لديك أي أسئلة؟ pdfconvertnet@gmail.com.
في PDFConvertNet ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا")، نحن نحترم خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها عند استخدامك لموقع pdfconvertnet.com ("الخدمة")، وكيفية استخدامنا لهذه المعلومات، وكيفية التعامل مع الملفات التي تم تحميلها، والخيارات المتاحة لك.
باستخدامك للخدمة، فإنك تقرّ بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه. وحيثما يشترط القانون المعمول به الحصول على موافقة لنوع معين من المعالجة، فسنحصل على تلك الموافقة عند الاقتضاء.
1. من نحن
PDFConvertNet هي خدمة مستقلة تعمل عبر الإنترنت وتوفر أدوات تحويل ملفات PDF والمستندات.
للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل معنا على pdfconvertnet@gmail.com.
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 المعلومات التي تقدمها
- معلومات الحساب - عند إنشاء حساب، قد نقوم بجمع اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور. تُخزَّن كلمات المرور باستخدام آليات تشفير مناسبة، ولا تُخزَّن كنص عادي.
- الملفات المرفوعة - عند تحميل ملف PDF أو أي مستند آخر مدعوم، نقوم بمعالجة الملف لتوفير التحويل أو الأداة الأخرى التي طلبتها.
- ملفات الحساب المحفوظة - إذا قمت بتسجيل الدخول واخترت حفظ الملفات في حسابك، فقد تبقى هذه الملفات في حسابك حتى تقوم بحذفها.
- الاتصالات - إذا اتصلت بنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نموذج الاتصال، فقد نحتفظ برسالتك ومعلومات الاتصال الخاصة بك حتى نتمكن من الرد والاحتفاظ بالسجلات المناسبة.
2.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً
- معلومات الاستخدام قد نقوم بتسجيل معلومات حول الصفحات والأدوات المستخدمة، والطوابع الزمنية، ومعلومات الحساب عند الاقتضاء. تساعدنا هذه المعلومات في تشغيل الخدمة وتأمينها وحل مشاكلها وتحسينها.
- المعلومات الفنية قد يقوم مزودو خدمات الاستضافة والأمان والبنية التحتية لدينا بمعالجة معلومات تقنية تلقائيًا، مثل عناوين IP، ومعلومات المتصفح، ومعلومات الجهاز، ومعلومات الطلبات، وسجلات الخادم. وتختلف المعلومات المحفوظة باختلاف البنية التحتية المستخدمة لتشغيل الخدمة.
- ملفات تعريف الارتباط - نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة عند الضرورة للحفاظ على الجلسات، وتذكر التفضيلات، وتشغيل الخدمة، أو تقديم الإعلانات عند تمكين ذلك.
3. كيف نستخدم معلوماتك
قد نستخدم المعلومات للأغراض التالية:
- توفير وتشغيل أدوات تحويل ملفات PDF والمستندات الخاصة بنا.
- لمعالجة الملفات التي تم تحميلها وإعادة النتائج المطلوبة.
- لإنشاء حسابات المستخدمين وصيانتها.
- لإرسال اتصالات أساسية تتعلق بالحساب والأمان.
- للكشف عن الاحتيال وسوء الاستخدام والبريد العشوائي والهجمات الأمنية ومنعها.
- لحل المشكلات التقنية وصيانة الخدمة.
- لفهم كيفية استخدام أدواتنا وتحسين الخدمة.
- لعرض الإعلانات عند تفعيلها.
- للامتثال للقوانين المعمول بها والطلبات القانونية الصحيحة.
كيفية تعاملنا مع الملفات المرفوعة
- الغرض من التحويل: تتم معالجة الملفات التي تم تحميلها لتوفير عملية التحويل أو معالجة المستندات التي طلبتها.
- لا يوجد تدريب بالذكاء الاصطناعي: نحن لا نستخدم الملفات التي تم تحميلها أو محتوياتها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو نماذج التعلم الآلي الخاصة بنا.
- ممنوع الاستخدام الإعلاني: نحن لا نقدم الملفات التي تم تحميلها أو محتوياتها للمعلنين عمداً لأغراض إعلانية.
- الوصول المحدود: لا نقوم عادةً بفتح الملفات المرفوعة أو مراجعتها يدويًا. ولا يُسمح بالوصول إليها إلا عند الضرورة المعقولة لأغراض الأمن، أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها، أو الامتثال القانوني، أو تشغيل الخدمة.
4. الاحتفاظ بالملفات والبيانات
- الملفات المؤقتة - يتم جدولة عمليات التحميل المؤقتة والمعاينات وملفات المعالجة الوسيطة تلقائيًا للحذف في غضون ساعة واحدة.
- ملفات الحساب المحفوظة - قد تظل الملفات التي تختار حفظها في حسابك متاحة حتى تقوم بحذفها.
- ملفات الإخراج المحولة - تُحذف ملفات الإخراج التي لم تُحفظ في حسابك وفقًا لعملية تنظيف الملفات المؤقتة لدينا. أما الملفات المحفوظة صراحةً في حسابك فتبقى حتى تقوم بحذفها.
- معلومات الحساب - يتم الاحتفاظ بمعلومات الحساب طالما بقي حسابك نشطًا. عند إتمام طلب حذف الحساب، نقوم بحذف أو إخفاء هوية المعلومات الشخصية ذات الصلة خلال فترة زمنية معقولة، وذلك وفقًا لمتطلبات الاحتفاظ القانونية أو الأمنية.
- سجلات الاستخدام والأمان - قد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات الفنية والأمنية لمدة تصل إلى 90 يومًا عند الحاجة لأغراض الأمن، أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها، أو منع إساءة الاستخدام، أو الأغراض القانونية.
يمكنك حذف الملفات المحفوظة في حسابك في أي وقت باستخدام أدوات الحذف المتاحة. كما يمكنك التواصل معنا عبر pdfconvertnet@gmail.com بخصوص طلبات الحذف.
5. المشاركة ومقدمو الخدمات
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية. قد نستخدم مزودي خدمات لمعالجة المعلومات نيابةً عنا عند الضرورة لتشغيل الخدمة وتأمينها.
- موفرو خدمات الاستضافة والبنية التحتية - قد يقوم مزودو خدمات الاستضافة والبنية التحتية لدينا بمعالجة الملفات التي تم تحميلها ومعلومات الحساب والمعلومات التقنية وطلبات الخادم حسب الضرورة لتوفير الخدمة.
- خدمات البريد الإلكتروني - قد نستخدم البنية التحتية للبريد الإلكتروني لإرسال رسائل التحقق من الحساب، ورمز التحقق لمرة واحدة، وإعادة تعيين كلمة المرور، والأمان، وغيرها من الاتصالات الأساسية.
- عمليات التكامل مع جهات خارجية - إذا قدمنا عمليات تكامل مع خدمات مثل Google Drive أو Dropbox، فقد يتم نقل المعلومات أو الملفات إلى تلك الخدمات عندما تختار تحديدًا استخدام التكامل.
- موفرو المصادقة - إذا كانت خيارات تسجيل الدخول من جهات خارجية متاحة، فقد يقوم المزود المعني بمعالجة معلومات المصادقة وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به.
- مزود الإعلانات - إذا تم تفعيل الإعلانات في المستقبل، فقد يقوم مزودو الإعلانات بمعالجة المعلومات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم وتقنيات الإعلان المعمول بها.
الإفصاحات القانونية
يجوز لنا الكشف عن المعلومات عند الضرورة المعقولة من أجل:
- الامتثال لأمر استدعاء أو أمر محكمة أو إجراء قانوني ساري المفعول.
- الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها.
- تطبيق شروط الخدمة الخاصة بنا.
- الكشف عن الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو المشكلات الأمنية أو منعها أو التحقيق فيها.
- حماية حقوق وممتلكات وسلامة مستخدمينا أو الخدمة أو الآخرين.
حيثما يسمح القانون بذلك، يجوز لنا إخطار المستخدمين المتضررين بالطلبات القانونية للحصول على معلوماتهم.
6. حقوقك وخياراتك
بحسب موقعك والقانون المعمول به، قد تكون لديك حقوق تتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك حقوق الوصول إلى معلومات شخصية معينة أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها أو الاعتراض عليها أو الحصول على نسخة منها.
في حال كانت المعالجة تستند إلى الموافقة، يمكنك سحب تلك الموافقة حيثما يسمح القانون المعمول به بذلك.
لتقديم طلب يتعلق بالخصوصية، يرجى الاتصال بنا على pdfconvertnet@gmail.com. سنتعامل مع الطلبات وفقًا للقانون المعمول به.
المنطقة الاقتصادية الأوروبية، والمملكة المتحدة، وسويسرا
في الحالات التي تنطبق فيها قوانين حماية البيانات المعمول بها مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، قد يتمتع الأفراد بحقوق تشمل الوصول والتصحيح والحذف وتقييد المعالجة والاعتراض على معالجة معينة ونقل البيانات وسحب الموافقة حيث تكون الموافقة هي الأساس القانوني المعمول به.
عند الاقتضاء، قد يكون لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية.
كاليفورنيا
قد يتمتع سكان كاليفورنيا بحقوق إضافية بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها في كاليفورنيا، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالوصول إلى المعلومات الشخصية وحذفها، وبعض عمليات الإفصاح أو الاستخدام. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.
يمكن تقديم طلبات الخصوصية في كاليفورنيا إلى pdfconvertnet@gmail.com.
البرازيل
عند الاقتضاء، قد يتمتع المستخدمون في البرازيل بحقوق بموجب القانون العام لحماية البيانات (LGPD)، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالوصول والتصحيح والحذف والمعلومات المتعلقة بالمعالجة. ويمكن تقديم الطلبات إلى pdfconvertnet@gmail.com.
7. الأمن
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية المعلومات التي يتم التعامل معها من خلال الخدمة. وقد تشمل هذه التدابير ما يلي:
- تشفير HTTPS/TLS للبيانات المنقولة بين متصفحك وخدمتنا.
- استخدام تشفير كلمات المرور بشكل آمن بدلاً من تخزينها كنص عادي.
- التنظيف التلقائي للملفات المؤقتة التي تم تحميلها خلال فترة الاحتفاظ المحددة.
- ضوابط الوصول المصممة للحد من الوصول إلى بيانات المستخدم.
- إجراءات أمنية مصممة للكشف عن الأنشطة غير المصرح بها ومنعها.
لا توجد طريقة نقل أو تخزين أو معالجة آمنة تمامًا. لذلك، لا يمكننا ضمان أمان مطلق.
8. خصوصية الأطفال
هذه الخدمة مُخصصة لعامة الجمهور. لا نقوم بجمع معلومات شخصية من الأطفال عمدًا إذا كان ذلك يُخالف القانون المعمول به. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم لنا معلومات شخصية بالمخالفة للقانون المعمول به، فيُرجى التواصل معنا لنتمكن من مراجعة الأمر واتخاذ الإجراء المناسب.
9. عمليات نقل البيانات الدولية
قد تقوم الخدمة ومزودو خدماتها بمعالجة المعلومات في دول أخرى غير بلد إقامتك. وحيثما يقتضي القانون المعمول به، سنستخدم ضمانات مناسبة لنقل المعلومات الشخصية دوليًا.
إذا كانت البنية التحتية للاستضافة أو المعالجة لدينا موجودة في الولايات المتحدة أو في بلد محدد آخر، فقد نقوم بمعالجة معلوماتك في ذلك البلد.
10. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة عند الضرورة لتشغيل الخدمة، والحفاظ على الجلسات، وتذكر التفضيلات، ودعم الإعلانات عند تمكينها.
| ملف تعريف الارتباط | غاية | مدة |
|---|---|---|
session |
يحافظ على جلسة تسجيل الدخول الخاصة بك، وعند تطبيق ذلك، يقوم بتخزين تفضيلات الجلسة. | كما تم تكوينه بواسطة الخدمة |
في حال إضافة ملفات تعريف ارتباط إضافية، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الإعلانية، سنقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه وتوفير أي إفصاحات أو آليات موافقة مطلوبة بموجب القانون المعمول به.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات متصفحك. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط الضرورية على بعض ميزات الخدمة.
11. الإعلان
قد نقوم بتقديم خدمات إعلانية تابعة لجهات خارجية، بما في ذلك Google AdSense, في المستقبل لعرض الإعلانات والمساعدة في دعم الخدمة.
في حالة تفعيل الإعلانات، قد يستخدم مقدمو الإعلانات ملفات تعريف الارتباط أو المعرفات أو التقنيات المماثلة لقياس أداء الإعلانات أو منع الاحتيال أو تقديم إعلانات مخصصة أو غير مخصصة، وذلك حسب الإعدادات المعمول بها والموافقة والمتطلبات الإقليمية.
قد يقوم مزودو الإعلانات بمعالجة المعلومات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. نحن لا نزود المعلنين عمدًا بمحتويات الملفات التي يتم تحميلها للتحويل.
قبل تفعيل الإعلانات، سنقوم بتنفيذ أي إفصاحات مطلوبة، وآليات موافقة، وضوابط خصوصية، ومتطلبات أخرى سارية.
عند الحاجة، قد يتم تزويد المستخدمين بخيارات لإدارة الإعلانات المخصصة أو رفضها.
12. التحليلات
لا نستخدم حاليًا خدمات تحليل البيانات التابعة لجهات خارجية إلا إذا نُصّ على ذلك صراحةً في مكان آخر من هذه الصفحة. وفي حال إضافة خدمة تحليل بيانات، سنقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتوضيح كيفية جمع البيانات ومعالجتها.
13. عدم التتبع والتحكم العالمي في الخصوصية
تُتيح بعض المتصفحات إعدادات \"عدم التتبع\" (DNT)، وتدعم بعض الأنظمة القانونية إشارات التحكم العالمي في الخصوصية (GPC). وحيثما يُلزمنا القانون المعمول به بالتعرف على إشارة الخصوصية، فسنقوم بمعالجة تلك الإشارة وفقًا لما يقتضيه القانون.
قد يعتمد توفر إشارات الخصوصية وتأثيرها على التقنيات وخدمات الإعلان النشطة على الخدمة.
14. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات التي تطرأ على الخدمة أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات أو المتطلبات القانونية المعمول بها.
عندما نجري تغييرات، سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة. وحيثما كان ذلك مناسبًا، قد نقدم أيضًا إشعارًا إضافيًا من خلال الخدمة أو عبر البريد الإلكتروني.
15. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، أو حقوقك في الخصوصية، فيُرجى الاتصال بنا على:
سنتعامل مع طلبات الخصوصية المشروعة في غضون الإطار الزمني الذي يتطلبه القانون المعمول به.