Segurança

Última atualização: 6 de outubro de 2026

Encontrou uma falha de segurança? Por favor, reporte isso de forma responsável para pdfconvertnet@gmail.com. Levamos os relatórios de segurança a sério e pretendemos respondê-los em até 48 horas.

No PDFConvertNet, A segurança e a privacidade dos dados dos nossos usuários são uma prioridade. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis ​​para proteger os arquivos e as informações que nos são confiados e agradecemos os relatórios de pesquisadores de segurança e usuários que ajudam a manter o Serviço seguro.

1. Como protegemos seus dados

Utilizamos práticas de segurança projetadas para proteger as informações tratadas por meio do Serviço, incluindo:

  • Criptografia HTTPS/TLS - O tráfego entre o seu navegador e os nossos servidores é criptografado durante a transmissão usando HTTPS/TLS.
  • Criptografia de senha segura - As senhas não são armazenadas em texto simples e são protegidas por mecanismos de hash de senha adequados à segurança da conta.
  • Limpeza automática de arquivos - Os uploads temporários e os arquivos em processamento intermediário são automaticamente agendados para exclusão em até 1 hora.
  • Acesso restrito Os arquivos do usuário não são abertos ou revisados ​​manualmente de forma rotineira. O acesso pode ocorrer quando razoavelmente necessário para segurança, suporte, solução de problemas, conformidade legal ou operação do Serviço.
  • Segurança da sessão - Cookies de sessão seguros e controles de segurança relacionados são usados ​​para ajudar a proteger as contas contra acesso não autorizado.

Para obter detalhes sobre quais dados coletamos e como os tratamos, consulte nossa política de privacidade. política de Privacidade.

2. Reportar um problema de segurança

Se você descobrir uma vulnerabilidade ou tiver alguma preocupação com a segurança, por favor, reporte-a de forma responsável. Agradecemos os esforços dos pesquisadores de segurança e dos usuários que ajudam a melhorar a segurança do PDFConvertNet.

Contato

Envie seu relatório para: pdfconvertnet@gmail.com

Nosso objetivo é reconhecer os relatórios de segurança em até 48 horas.

O que incluir

Para nos ajudar a investigar rapidamente, inclua as seguintes informações:

  • Uma descrição clara do problema.
  • Passos para reproduzir o problema (capturas de tela ou uma prova de conceito são úteis).
  • O impacto potencial, conforme você o entende.
  • Suas informações de contato (caso deseje receber atualizações sobre a correção).

3. Divulgação Responsável

Pedimos que você:

  • Dê-nos um prazo razoável para investigar e corrigir o problema antes de divulgá-lo publicamente.
  • Não acesse, modifique ou exclua dados que não lhe pertencem.
  • Não interrompa nossos serviços nem a experiência de outros usuários durante os testes.
  • Não utilize engenharia social, phishing ou ataques físicos contra nossos usuários ou funcionários.

Em geral, não movemos ações judiciais contra pesquisadores de segurança que agem de boa-fé e seguem esta política. Isso não limita quaisquer direitos ou recursos disponíveis para nós, quando necessário, para proteger nossos usuários, sistemas ou interesses legais.

4. Âmbito de aplicação

Os seguintes itens estão dentro do escopo dos testes de segurança:

  • pdfconvertnet.com e seus subdomínios
  • O aplicativo web PDFConvertNet (login, ferramentas de conversão, recursos da conta)

A seguir estão fora do escopo:

  • Teste de Negação de Serviço (DoS/DDoS)
  • Ataques de spam ou engenharia social
  • Varredura automatizada de vulnerabilidades que gera tráfego excessivo.
  • Serviços de terceiros com os quais nos integramos (reporte problemas diretamente a esses fornecedores)

5. O que não oferecemos

Somos um projeto pequeno e independente. Atualmente, não oferecemos um programa de recompensas por bugs. No entanto, agradecemos relatórios de segurança e podemos creditar pesquisadores, com sua permissão, por descobertas válidas e divulgadas de forma responsável.

6. Dicas de segurança da conta

Para ajudar a manter sua conta segura:

  • Use uma senha exclusiva que você não reutilize em outros sites.
  • Utilize um gerenciador de senhas para gerar e armazenar senhas fortes.
  • Tenha cuidado com e-mails que solicitam sua senha ou código OTP. O PDFConvertNet não solicitará que você envie sua senha por e-mail.
  • Saia da sua conta em dispositivos compartilhados.

7. Contato

Para questões relacionadas à segurança ou para reportar uma vulnerabilidade, entre em contato conosco através do seguinte endereço:

pdfconvertnet@gmail.com

Para perguntas gerais, utilize nosso Página de contato.